Überwältigt vom sofortigen Zugriff auf Nachrichten und Informationen? Die meisten Amerikaner mögen es
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"Informationsüberflutung" ist möglicherweise eine übertriebene Beschreibung für die Medienumgebung von heute. Laut einer neuen Studie der Northwestern University scheinen sich nur sehr wenige Amerikaner durch die Menge an Nachrichten und Informationen, die ihnen zur Verfügung stehen und auf ihren Bildschirmen angezeigt werden, festgefahren oder überfordert zu fühlen.
Die Studie wurde in der Zeitschrift The Information Society veröffentlicht.
"Wenig Forschung hat sich auf Informationsüberflutung und Medienkonsum konzentriert, aber es ist ein Konzept, das in öffentlichen Diskussionen verwendet wird, um die heutige 24-Stunden-Medienumgebung zu beschreiben", sagte Eszter Hargittai, Associate Professor für Kommunikationsstudien bei Northwestern und Hauptautor der Studie.
Der größte Teil der bisherigen Literatur zur Informationsüberflutungsdynamik betraf Kampfpiloten oder Schlachtfeldkommandeure.
Um besser zu verstehen, wie die alltäglichen Amerikaner die Menge an Informationen, die über traditionelle und neue Medien verfügbar sind, wahrnehmen, rekrutierten Forscher Urlauber in Las Vegas, um an Fokusgruppen teilzunehmen. Sieben Fokusgruppen wurden mit insgesamt 77 Teilnehmern aus dem ganzen Land durchgeführt. Der kleine informelle Charakter der Fokusgruppen trug dazu bei, die Strategien der Teilnehmer für die Suche nach Nachrichten, Unterhaltung und Klatsch aufzuzeigen.
"Wir haben festgestellt, dass sich die meisten Menschen angesichts des großen Informationsvolumens, das heutzutage zur Verfügung steht, befähigt und begeistert fühlen", sagte Hargittai. „Die Menschen können ihre Nachrichten und Informationen aus verschiedenen Quellen beziehen und scheinen diese Optionen zu mögen.“
Die meisten Teilnehmer gaben an, dass Fernsehen die am häufigsten genutzte Form von Medien sei, dicht gefolgt von Websites. Auf die Frage, wie sie sich über die Menge der verfügbaren Informationen fühlten, gaben nur wenige an, dass sie sich überfordert fühlten oder unter einer „Informationsüberflutung“ litten. Hier einige Höhepunkte der Antworten:
- Die Teilnehmer zeigten sich nahezu einhellig begeistert von der neuen Medienlandschaft
- Online-Nachrichten wurden positiver bewertet als TV-Nachrichten
- Cable News wurde oft für seine Sensation und seinen Strom sich wiederholender Geschichten kritisiert
- Triviale Social-Media-Posts und meinungsgebundene politische Experten sind die Hauptquelle für Frustration bei der Suche nach Informationen
"Die Qualität einiger verfügbarer Informationen ist definitiv etwas frustrierend", sagte Hargittai. "Aber diese Frustrationen gingen einher mit Begeisterung und Aufregung über die allgemeine Auswahl der Medien."
Die wenigen Teilnehmer, die sich überfordert fühlten, waren häufig diejenigen mit geringen Internetkenntnissen, die Social-Media-Filter und das Navigieren in Suchmaschinenergebnissen noch nicht beherrschten, stellte Hargittai fest.
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